Widerrufsbelehrung

Diese Widerrufsbelehrung gilt für Käufe über cyberskamp.com sowie über die mobile App „Cyberskamp“. Sie richtet sich an Verbraucher, soweit und solange nach dem jeweils anwendbaren Recht ein gesetzliches Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen besteht. Da wir weltweit digitale Inhalte und digitale Services anbieten und physische Waren je nach Versandgebiet liefern, können verbraucherschutzrechtliche Vorgaben je nach Land abweichen. Zwingende gesetzliche Bestimmungen Ihres Aufenthalts- bzw. Lieferlandes gehen dieser Belehrung vor.

Widerrufsrecht bei physischen Waren

Wenn Sie physische Waren kaufen, also insbesondere versandte 3D-gedruckte Objekte, haben Sie, sofern nach Ihrem anwendbaren Verbraucherrecht vorgesehen, das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können Ihren Widerruf per E-Mail an info@cyberskamp.com senden.

Folgen des Widerrufs bei physischen Waren

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen, soweit nach anwendbarem Recht erforderlich, die Zahlungen, die wir von Ihnen für die zurückgesandte Ware erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht zwingende Regeln etwas anderes vorschreiben. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist, soweit dies rechtlich zulässig ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, soweit nach anwendbarem Recht zulässig.

Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten oder nach Kundenspezifikation hergestellten Waren

Das Widerrufsrecht besteht, soweit nach anwendbarem Recht zulässig, nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Dies betrifft insbesondere personalisierte oder auf Wunsch angepasste 3D-gedruckte Produkte.

Widerrufsrecht bei Online-Kursen und digitalen Dienstleistungen

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag über einen Online-Kurs oder eine digitale Dienstleistung zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Maximilian Hemme, Wiesengrund 11, 04668 Grimma, E-Mail: info@cyberskamp.com, mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Brief, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs bei Online-Kursen und digitalen Dienstleistungen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns über die Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Wichtiger Hinweis zum Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Produkten und digitalen Services

Bei digitalen Produkten, die als Download bereitgestellt werden, sowie bei digitalen Services, die unmittelbar nach dem Kauf freigeschaltet oder genutzt werden können, kann ein gesetzliches Widerrufsrecht nach anwendbarem Recht vorzeitig erlöschen, sobald die Ausführung begonnen hat. Das ist insbesondere bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, der Fall, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Sie bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, soweit dies rechtlich zulässig ist. Da digitale Produkte und digitale Services bei uns typischerweise unmittelbar nach dem Kauf bereitgestellt werden und Sie dies im Kaufprozess veranlassen, ist ein Widerruf nach Beginn des Downloads, der Freischaltung oder der Nutzung in der Regel ausgeschlossen, soweit das anwendbare Recht dies vorsieht. Zwingende Rechte bei mangelhafter Bereitstellung, nicht gewährtem Zugang oder sonstigen gesetzlichen Mängelrechten bleiben hiervon unberührt.

Muster für eine Widerrufserklärung

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie uns eine eindeutige Erklärung an info@cyberskamp.com senden, zum Beispiel mit folgendem Inhalt: „Hiermit widerrufe ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren bzw. die Erbringung der folgenden Dienstleistung. Bestellt am / erhalten am. Name des/der Verbraucher(s). Anschrift des/der Verbraucher(s). Datum.“

Sie können außerdem unser Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.

Dieses Dokument wurde zuletzt am 1. Juni 2026 aktualisiert.